Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг FitLineUA ("ми", "наша компанія", "Сервіс"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наші послуги.

2. Визначення термінів

• "Сервіс" - фітнес послуги, що надаються FitLineUA
• "Користувач" або "Клієнт" - особа, яка використовує наші послуги
• "Персональні дані" - інформація, що дозволяє ідентифікувати особу
• "Контент" - будь-яка інформація, програми тренувань, матеріали
• "Веб-сайт" - офіційний сайт FitLineUA

3. Прийняття умов

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
• Ви дієздатна особа, здатна укладати юридично обов'язкові договори
• Ви надаєте точну та повну інформацію про себе
• Ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов

4. Опис послуг

FitLineUA надає наступні послуги:

• Персональні фітнес консультації
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Планування харчування
• Онлайн підтримка та супровід
• Групові онлайн тренування
• Освітні матеріали з фітнесу та здорового способу життя

5. Реєстрація та обліковий запис

Для використання деяких послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну, поточну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність інформації
• Зберігати конфіденційність даних доступу
• Негайно повідомляти нас про несанкціоноване використання
• Нести відповідальність за всі дії в рамках вашого облікового запису

6. Оплата та відшкодування

6.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті в українських гривнях (UAH). Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення для нових клієнтів.

6.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Всі платежі здійснюються в українських гривнях
• Оплата може здійснюватися банківським переказом або електронними платіжними системами

6.3 Політика повернення коштів

• Повернення можливе протягом 7 днів з моменту початку надання послуг
• Повернення здійснюється пропорційно невикористаним послугам
• Для повернення потрібно письмове повідомлення на нашу електронну адресу
• Кошти повертаються протягом 14 робочих днів

7. Права та обов'язки користувача

7.1 Ваші права:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
• Отримувати підтримку згідно з умовами пакету
• Вимагати конфіденційності ваших персональних даних
• Припинити користування послугами в будь-який час

7.2 Ваші обов'язки:

• Надавати точну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Не передавати доступ до програм третім особам
• Поважати права інтелектуальної власності

8. Обмеження відповідальності

FitLineUA не несе відповідальності за:

• Травми, отримані під час виконання вправ
• Погіршення стану здоров'я
• Недосягнення очікуваних результатів
• Непрямі, випадкові або побічні збитки
• Втрату даних або перерви в роботі сервісу

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми, контент, що надаються FitLineUA, захищені авторським правом. Забороняється:

• Копіювання, розповсюдження або продаж наших матеріалів
• Передача доступу до програм третім особам
• Використання наших матеріалів у комерційних цілях без дозволу
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів

10. Конфіденційність

Використання ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Припинення дії договору

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення вами цих Умов
• Надання неточної інформації
• Неоплати послуг
• Неетичної поведінки щодо персоналу
• Із власної ініціативи з повідомленням за 30 днів

12. Зміни в умовах

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Розв'язання спорів

У випадку виникнення спорів:

• Спочатку намагайтеся вирішити спір шляхом переговорів
• Звертайтеся до нас письмово на [email protected]
• Ми намагаємося вирішити всі скарги протягом 14 робочих днів
• Невирішені спори підлягають розгляду в судах України

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України в судах за місцем знаходження нашої компанії.

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов звертайтеся:

16. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаються в силі.

Ці Умови становлять повну угоду між вами та FitLineUA щодо використання наших послуг і замінюють всі попередні угоди.